Godt kvartalsresultat i Tryg sikrer solid trædesten mod 2024-mål

Tryg-koncernen leverer i andet kvartal af 2024 et forsikringsteknisk resultat på 2.212 mio. kr. mod 1.759 mio. kr. i andet kvartal sidste år samt en combined ratio på 76,8. Investeringsresultatet lander på 347 mio. kr. mod 53 mio. kr. for samme periode sidste år.

”Resultatet er en solid trædesten for at nå vores 2024-mål. Samtidig viser det vores samlede indtjeningsstyrke, når vi ikke rammes af modvind fra bl.a. vejr- og storskader samt valuta,” siger Johan Kirstein Brammer, koncernchef for Tryg.

For regnskabsåret 2024 forventer Tryg fortsat at lande et forsikringsteknisk resultat mellem 7.200 mio. kr. og 7.600 mio. kr.

”Vi står lige nu på et unikt tidspunkt i Trygs 300-årige historie. Vores skandinaviske forretning giver os nye kommercielle fordele og en skaleringsstyrke de kommende år, som vi endnu ikke har set det fulde potentiale af. Det gør mig optimistisk på fremtiden,” siger Johan Kirstein Brammer.

Resultatet før skat lander på 2.129 mio. kr. mod 1.229 mio. kr. i samme periode sidste år. Som følge af resultatet og en solvensgrad på 195 procent udbetaler Tryg ordinære udbytter til sine aktionærer på 1,95 kr. per aktie.

Høj efterspørgsel på nye produkter

Kvartalsresultatet bygger på en solid kerneforretning kombineret med en præmievækst på 3,9 procent. Hvis man korrigerer for nedeksponeringer i industrisegmentet, er præmievæksten på cirka 6 procent.

Væksten er således drevet af privat- og erhvervssegmenterne på Trygs tre skandinaviske markeder. Her oplever Tryg en generel høj kundeloyalitet og efterspørgsel på mange nye produkter, bl.a. Tand-, Sundheds-, Omsorg-, Graviditet- og Cyberforsikringer.

Stærk indtjening fra svensk forretning

Trygs svenske forretning, Trygg-Hansa, kommer ud af andet kvartal med en combined ratio på 60,2, der er hjulpet af afløbsgevinster og et lavt niveau af storskader, samt at porteføljen af ulykkesforsikringer i Sverige har klaret sig rigtig godt.

”Selv hvis vores svenske resultat korrigeres for afløb og det lave niveau af storskader, havde den lokale combined ratio ligget i midten af 70’erne. Det er en påmindelse om, hvilken bundsolid og stærk svensk forsikringsforretning, der siden forrige år har været en del af Tryg-koncernen,” siger Johan Kirstein Brammer.

Kundetilfredshed styrkes af automatiseringer

Kundetilfredsheden ligger i Tryg på et højt niveau med en score på 86 ud af 100. Her fremgår det, at jo flere processer, der automatiseres inden for fx skadeanmeldelsen, desto højere er kundetilfredsheden.

Kundetilfredsheden på de manuelt behandlede skader ligger også højt, men når processerne er automatiserede, får kunderne ofte hurtigere svar på, om de er dækket eller ej. Det kvitterer kunderne for i form af 10 procent højere kundetilfredshed.

”Der ligger et kæmpe uforløst potentiale i at bruge især AI til at automatisere processer, forebygge skader og skabe endnu mere tryghed for vores kunder. Og vi er i fuld gang med at udvikle nye løsninger, så vi kan udnytte det potentiale – til glæde for både os og vores kunder,” siger Johan Kirstein Brammer.

Finansielle nøgletal