Du kan få hjælp hos os, hvis du er påvirket af situationen i Mellemøsten

Hvis du opholder dig i lande og regioner i Mellemøsten, som er berørt af den aktuelle situation, er vi klar til at hjælpe dig. Samtidig åbner vi for psykologisk krisehjælp for alle vores kunder – også selvom krisehjælp normalt ikke er dækket af dine forsikringer.

Er du på vej hjem?

Hvis din planlagte hjemrejse bliver forsinket eller aflyst som følge af situationen, dækker Tryg ekstra hotelovernatninger og forplejning, indtil hjemrejse igen er mulig.

Dette gælder for alle kunder, der allerede befinder sig i regionen. Rejser du til området efter, at situationen er eskaleret, gælder de almindelige forsikringsbetingelser.

Hvis du rejser med et rejsebureau eller er på pakkerejse, skal du i første omgang kontakte dit rejsebureau eller flyselskab, som har ansvaret for den samlede rejse. Tryg hjælper naturligvis med rådgivning og dækning i henhold til forsikringen.

Det kan du gøre, hvis du er berørt

Hvis du er på rejsen og befinder dig i området, kan du kontakte Tryg Alarm på
+45 44 68 82 00.

Hvis du har booket en rejse til området med afrejse inden for tre dage, kan du kontakte Tryg på
+45 44 20 26 77.

Psykologisk krisehjælp

Vi tilbyder psykologisk krisehjælp og rådgivning for alle kunder, der oplever utryghed eller psykisk belastning som følge af situationen – også selvom krisehjælp normalt ikke er dækket af dine forsikringer.

Tryg-kunder med behov for krisehjælp kan henvende sig på 
+45 44 20 45 54.

Registrér dig hos myndighederne

Tryg opfordrer alle danskere i regionen til at registrere sig på Udenrigsministeriets Danskerliste eller hos nærmeste danske ambassade.

Det er vigtigt, at myndighederne ved, hvor du opholder dig. Det gør det lettere at give information og eventuelle råd om udrejse, hvis situationen ændrer sig.

Vi følger løbende Udenrigsministeriets rejsevejledninger og tilpasser indsatsen i takt med myndighedernes anbefalinger.